¿Hacéis lanzamientos limitados?
Sí. Algunas colecciones y productos son ediciones limitadas.
Cuando se agotan, no siempre vuelven.
¿Puedo colaborar con CROWNX?
Si crees que encajas con la marca, escríbenos a info@crownx.es con tu propuesta.
¿Puedo solicitar factura?
Sí. Escríbenos tras realizar el pedido indicando los datos fiscales y te la enviamos.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos:
- Tarjeta de crédito/débito
- Apple Pay / Google Pay
¿Qué tipo de tejido utilizáis?
Trabajamos con tejidos técnicos, resistentes y pensados para el entrenamiento, priorizando:
- Comodidad
- Transpirabilidad
- Durabilidad
Probados por atletas reales.
¿Las prendas son unisex?
Sí, la mayoría de nuestras prendas tienen corte unisex.
En la descripción indicamos si el tallaje es más ajustado o oversize.
¿A qué países enviáis?
Enviamos a toda España (Península, Baleares y Canarias) y a Francia
Los destinos disponibles y sus tarifas aparecen automáticamente en el checkout.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los plazos habituales son:
- Península: 24–72h laborables
- Canarias: 3–7 días laborables
- Europa: 4–8 días laborables
En períodos de alta demanda (lanzamientos, Black Week, Navidad) los plazos pueden ampliarse ligeramente.
¿Cuánto cuesta el envío?
El coste depende del destino y del importe del pedido.
Podrás ver el precio exacto antes de pagar, sin sorpresas.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí. Cuando tu pedido salga del almacén recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas ver su estado en todo momento.
Mi pedido figura como entregado pero no lo tengo, ¿qué hago?
Escríbenos a info@crownx.es indicando tu número de pedido. Lo revisamos contigo lo antes posible.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Dispones de 30 días naturales desde la recepción para solicitar un cambio o devolución.
¿Qué condiciones debe cumplir el producto?
- Sin usar
- En perfecto estado
- Con etiquetas y embalaje original
Por motivos de higiene, ciertos accesorios no admiten devolución.
¿Cómo solicito un cambio o devolución?
Escríbenos a info@crownx.es con:
- Número de pedido
- Producto a cambiar/devolver
- Motivo
Te indicaremos los pasos a seguir.
¿Cómo elijo mi talla correcta?
En cada producto encontrarás una guía de tallas específica.
Si dudas entre dos tallas, recomendamos elegir la que uses habitualmente en ropa deportiva.